Sicher handeln

Deine Sicherheit liegt uns am Herzen. Hier findest du wichtige Tipps für sichere Käufe und Verkäufe auf unserer Plattform.

Grundlegende Sicherheitstipps

Verkäufer überprüfen

Prüfe die Bewertungen und das Profil des Verkäufers. Achte auf verifizierte Accounts und positive Bewertungen von anderen Käufern.

Kommunikation in der App

Kommuniziere ausschließlich über unsere Plattform. So sind alle Nachrichten dokumentiert und du bist geschützt.

Öffentlicher Treffpunkt

Bei persönlicher Übergabe: Treffe dich an einem öffentlichen, gut besuchten Ort. Nimm bei größeren Käufen eine Begleitperson mit.

Sichere Bezahlung

Nutze unsere integrierten Zahlungsmethoden mit Käuferschutz. Vermeide Vorkasse oder ungesicherte Zahlungswege.

Artikel genau prüfen

Bei der Übergabe: Prüfe den Artikel auf Vollständigkeit und Funktionsfähigkeit, bevor du die Zahlung abschließt.

Persönliche Daten schützen

Gib keine sensiblen Daten wie Passwörter, Bankdaten oder Ausweiskopien heraus. Wir fragen niemals nach solchen Informationen.

Warnzeichen erkennen

Sei vorsichtig, wenn du eines dieser Warnzeichen bemerkst:

Ungewöhnlich niedriger Preis für hochwertige Artikel

Druck, schnell zu handeln oder Vorauszahlung zu leisten

Verkäufer will Kommunikation außerhalb der Plattform

Keine Möglichkeit, den Artikel vorher zu besichtigen

Verkäufer hat kein vollständiges Profil oder Bewertungen

Anfrage nach persönlichen oder sensiblen Informationen

Do's & Don'ts

Das solltest du tun

  • Nutze die Favoritenfunktion, um interessante Angebote zu speichern
  • Stelle Fragen zum Artikel, bevor du kaufst
  • Nutze unsere Angebotsfunktion für Preisverhandlungen
  • Melde verdächtige Anzeigen oder Nutzer
  • Dokumentiere den Zustand bei Übergabe mit Fotos
  • Lies die Artikelbeschreibung vollständig

Das solltest du vermeiden

  • Keine Vorauszahlung ohne Käuferschutz
  • Keine Geschäfte außerhalb der Plattform
  • Kein Versand ohne Sendungsverfolgung
  • Keine Weitergabe von Login-Daten
  • Kein Kauf ohne vorherige Kommunikation
  • Keine übereilten Entscheidungen bei Zeitdruck

Sichere Bezahlung

Unsere Plattform bietet integrierte, sichere Zahlungsmethoden mit Käuferschutz über Stripe. So funktioniert's:

  • 1
    Deine Zahlung wird sicher über Stripe abgewickelt
  • 2
    Der Verkäufer wird erst nach erfolgreicher Übergabe bezahlt
  • 3
    Bei Problemen kannst du innerhalb von 14 Tagen einen Käuferschutzantrag stellen

Wichtig: Überweise niemals Geld außerhalb unserer Plattform. Bei Vorkasse-Anfragen ohne unseren Käuferschutz besteht hohes Betrugsrisiko.

Wir sind für dich da

Solltest du verdächtige Anzeigen oder Nutzer bemerken, melde diese bitte unverzüglich. Gemeinsam sorgen wir für eine sichere Community.